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お届け先住所変更(転送)時の運賃有料化について

お知らせ

2023.6.01お届け先住所変更(転送)時の運賃有料化について

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年6月1日(木)よりヤマト運輸のサービス変更に伴い、商品出荷後にお届け先の住所変更(転送)をご希望の場合、転送分の運賃を着払いにてご負担いただくこととなりました。ご注文時にはお届け先住所をお間違いのないよう、ご確認をお願いいたします。

■サービス変更について
(1)変更内容
発送後の商品転送にかかる運賃は、着払いにてお支払いいただく必要がございます。
(2)対象ケース
当店にてご注文いただいた商品について、出荷後に別の住所へのお届け(転送)をご希望の場合。
ギフト利用の場合も対象となりますのでご注意ください。
※当店へ依頼いただいた場合、お客様ご自身でヤマト運輸に依頼された場合のいずれも対象です。
(3)支払方法
送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃(ヤマト運輸様定価・着払い)。

■変更に関してのお願い
・お届け先の住所がお間違いないか十分ご確認の上、ご注文をお願いいたします。
・商品出荷後のお届け先の変更（転送）依頼につきまして、当店からヤマト運輸への転送依頼は原則対応できかねますので、直接ヤマト運輸にご連絡ください。
・ご連絡をいただいた時点で出荷作業に入っている注文につきましては、変更対応ができかねます。
・転送によって追加で発生した運賃につきましては当店では保証いたしかねます。

運賃やお支払い方法の詳細は、ヤマト運輸ホームページをご覧ください。
▼ヤマト運輸お知らせはこちら▼
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

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私たちが心を込めて発送します！

レストランHACHI外販事業部です！≪+社長(笑)≫
主婦活躍中のレディースチーム

1つ1つ丁寧に心を込めてお届けします！

レストランで食べたあの味を
ご家庭でお召し上がりいただけます。
いつも、どこでも、食べたいときに
HACHIの商品をお楽しみください。
レストランでの"ちょっとした贅沢"を、お手軽にご家庭で。

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◎電話・メールなどのお問い合わせについては平日午前10時～午後5時までとなっております。営業時間外にお問い合わせいただいたメールに関しましては、平日の営業時間内に順に返信いたします。

宅急便: ＜常温の発送＞
グッズと冷凍商品は一緒にご購入いただけません。ご了承ください。
送料込み商品と同梱の場合は送料無料でお届けになります。

【送料込み商品以外】ご購入の際の送料全国一律990円　※沖縄、離島につきましては2,200円とさせていただきます。
ご注文商品が『常温商品』と『クール商品』がある場合は別送となり、送料はそれぞれ頂戴いたします。
クール宅急便: ＜冷凍便の発送＞
グッズと冷凍商品は一緒にご購入いただけません。ご了承ください。
送料込み商品と同梱の場合は送料無料でお届けになります。

【送料込み商品以外】ご購入の際の送料全国一律990円　※沖縄、離島につきましては2,200円とさせていただきます。
ご注文商品が『常温商品』と、『クール商品』がある場合は別送となり、送料はそれぞれ頂戴いたします。
ネコポス: 郵便ポストに投函されます。
4個以上ご購入の場合は宅急便でのお届けとなりますのでご了承ください。
常温宅急便+クール宅急便: ★常温商品と冷凍商品を一緒に購入した際に選択してください★
グッズと冷凍商品は一緒にご購入いただけません。ご了承ください。
送料込み商品と同梱の場合は送料無料でお届けになります。

【送料込み商品以外】ご購入の際の送料全国一律990円　※沖縄、離島につきましては2,200円とさせていただきます。
ご注文商品が『常温商品』と『クール商品』がある場合は別送となり、送料はそれぞれ頂戴いたします。

不良品: ご注文内容と異なる・配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金（振込手数料当社負担）にて対応いたします。商品到着後、7日以内に電子メール、またはお電話にてご連絡いただき、着払いにてお送り下さい。
※商品の性質上、お客様の都合によるご返品はお受けできません。

当店からのメールが届かないお客様へ
返品期限: 初期不良、発送間違い等があった場合は7日以内にご連絡ください。随時対応させていただきます。商品到着後のお客様ご都合による返品交換はお受けいたしかねます。
不良品以外の開封後の返品はお断りしております。
返品送料: 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

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