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お知らせ
INFORMATION

【夏季休暇について】
いつもレストランHACHIオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
当店8/11(木)〜8/15(月)まで夏季休暇をいただきます。
その為8/10(水)〜8/15(月)の期間中にご注文頂いた商品は、8/16(火)から順次発送となりますこと、何卒ご了承くださいませ。
また8/10(水)の営業時間後のお問い合わせに関しましては、8/16(火)から順次対応させていただきます。
ご迷惑おかけしますが、ご理解いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。

　

＝お願い＝

●電話回線が少ないため、基本的には電話注文は承っておりません。ご了承ください。
◎電話・メールなどのお問い合わせについては平日午前10時〜午後5時までとなっております。

●冷凍商品は温度帯の変化を繰り返すと風味が変わってしまいます。
　直接発送（冷凍便）でのみお取り扱いさせていただいております。
●ご注文商品が常温便商品と、クール便商品がある場合は別送となります。

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■複数個ご注文のお客様へ


「送料を多く払っているのでは？」という問い合わせをいただきました。

複数個をまとめて発送する際には弊社は複数を一つにまとめる大きな箱を専用に用意し

梱包の上発送しています。１梱包あたりのサイズが大きくなり、重くなりますと送料も高くなります。
どうかご理解いただきますようお願い致します。

私たちが心を込めて発送します！

HACHI外販事業部です！≪+社長(笑)≫
主婦活躍中のレディースチーム

1つ1つ丁寧に心を込めてお届けします！

レストランで食べたあの味を
ご家庭でお召し上がりいただけます。
いつも、どこでも、食べたいときに
HACHIの商品をお楽しみください。
レストランでの"ちょっとした贅沢"を、お手軽にご家庭で。

2022年8月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
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28 29 30 31
2022年9月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30
◎電話・メールなどのお問い合わせについては平日午前10時〜午後5時までとなっております。 営業時間外にお問い合わせいただいたメールに関しましては、平日の営業時間内に順に返信いたします。
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配送・送料について

ヤマト運輸
ご注文商品が常温便商品と、クール便商品がある場合は別送となりますのでご了承ください。
(離島・沖縄県は別途料金を頂戴いたします。）
なお、この場合は受注メールにて正式な金額をお知らせいたします。

【日時指定について】
一部離島については、お届け日・時間帯のご希望に添えない場合もございます。
また一部商品については、日付をご指定いただいても承れない商品もございます。
ご了承くださいませ。
※8/5〜8/15まで日付指定はできません。お盆期間に入るため、最短日にて発送させていただきますことご了承くださいませ。また、8/10〜8/15に承りましたご注文は8/16〜順次発送となります。
==========================
日付指定がない場合は《土・日・祝日を除く2〜3営業日以内》に出荷致します。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
クレソンご購入の方は金曜日にお届けいたします。
======================
※日付のご指定がなくても、配送時間帯はご指定いただけます。
======================

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
（※12時〜14時は指定出来ません。）
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品の再発送について】
お客様のご不在、お届け先不明等により、商品が当店に返送されてくる場合がございます。
商品の再発送につきましては送料が掛かります。
その送料は、お客様のご負担となります。再発送は着払いで対応させていただきます。

【受取拒否・未引取りについて】
●受取拒否を含め、長期不在・住所入力間違い等お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合、往復送料を請求させて頂きます。
●やむを得ない事情によりお受け取り頂けない場合には、必ずお早めに当店までご連絡ください。
予めご了承のほど、宜しくお願いいたします。
ヤマト運輸【クレソン購入の方はこちら】
クレソンをご注文の方限定の配送方法です。
農家さんから新鮮な状態で届けていただいたものをその日のうちに梱包し発送します。
収穫の状況にもよりますが、基本的には毎週木曜発送
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【金曜日にお客さまの元へお届けになります】
受け取り時間に関しては、金曜日の最短でお届けできる時間で発送致します。
前日発送のため早い時間帯のご希望に添えないことがございます。
18時以降の時間であればお届け時間設定は可能ですので、備考欄へご相談ください。

返品について

不良品
ご注文内容と異なる・配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金（振込手数料当社負担）にて対応いたします。商品到着後、7日以内に電子メール、またはお電話にてご連絡いただき、着払いにてお送り下さい。

※商品の性質上、お客様の都合によるご返品はお受けできません。

転売サイトのご利用にご注意ください。


製造数に限りがあるため公式サイトと実店舗のみの販売となっております。
取り扱いは「オールスパイス」が運営する当サイト「HACHIオンラインストア」と「ふるさと納税」※現在休止中（LAB＆KITCHEN」）のみとなっております。

HACHIオンラインストア
https://www.ouchi-8.com/

「ふるさと納税」（LAB＆KITCHEN」※現在休止中
https://labandkitchen.jp/shop/020.html

その他のオンラインショップへの卸・委託販売は一切行っておりません。

当社直販のみが正規の販売ルートであり、それ以外のルートで販売、取り引きされている商品はすべて転売品になります。
このような場合、これらの転売品については、賞味期限内であっても、その品質について当社では一切の責任を負いかねますので、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
つきましては、下記※各項目をご確認ください。

※商品の製造から販売まで一貫して当社が管理しております。
※現在、当社の商品を、モール店舗（Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング等）で販売している各運営会社・運営者および仕入先との取引は一切ございません。卸・委託販売は一切行っておりません。卸売企業からの仕入はできません。
※当サイト（広告ページ、キャンペーンページ含む）およびモール店舗等の
当社制作物（テキスト、画像等）、同梱物・販促物等の無断転載・無断使用を固く禁じます。

※当社では、転売等の商用利用を目的とした方（事業者含む）のご利用、販売を全面的にお断りしています。
※当社では、営利・転売目的でのご購入、未使用未開封であってもご購入後の転売は禁止しております。
※フリーマーケットサイト、フリマアプリ（メルカリ、ラクマ等）、インターネットオークション等での当社商品の売買、買取サービスのご利用はご遠慮ください。
※不当な価格での取引は固く禁じます。
※転売等の不正事実が発覚した際には、以降、お客様への商品販売自体をお断りする場合がございます。　また、商品出荷前に注文を保留、キャンセル処理させていただく場合がございます。ご登録先のお電話番号にご注文についての確認連絡をさせていただく場合がございます。


ドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客様へのお願い


モバイルやパソコンにドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客様の場合、
弊社からお送りするご登録メールや注文確認メールをお届する事ができません。
ドメイン設定を解除して頂いただくか、又は弊社ドメイン『shop@maido-8.com』を
受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。

パソコンをご利用のお客様も弊社からお送り致しますメール文章内にＵＲＬが含まれているなどで、
メールソフトなどの設定によっては受信できないことがございます。
その場合ご利用のメールソフトの受信許可設定が必要でございます。
大変お手数ですが、メール設定方法のご確認をお願い致します。
迷惑メールフォルダー内に入ってみえるケースがございますので、ご確認をお願い致します。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。
返品送料


支払い方法について

クレジットカード
【お支払時期】
ご注文時
【決済手数料】
無料
【領収書をご希望のお客様】
ご注文時に備考欄へ宛名・但し書き等ご記入ください。
代金引換
【お支払時期】
商品到着時
※商品到着時にドライバーに商品と引き替えで合計代金をお支払いください。

【決済手数料】
代金引換金額　：　手数料(税込み)
〜9,999円　　：　　330円
〜29,999円　　：　　440円

【領収書をご希望のお客様】
商品代金の領収書は、通販事業者に代わりヤマト運輸様より発行されます。

※【銀行振込】は、2021年4月１日より廃止しました。
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